Merkur24 Datenschutzerklärung
Wir setzen uns dafür ein, die persönlichen Daten und das Online-Erlebnis unserer Nutzer zu schützen. Diese Richtlinie erklärt, wie wir mit Ihren Informationen umgehen, einschließlich der Arten von Daten, die gesammelt werden können, wie sie verwendet werden und wie Sie Ihre Präferenzen verwalten können.
Erfassung persönlicher Informationen
Bei der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung unserer Plattform können Sie uns verschiedene Arten von persönlichen Informationen zur Verfügung stellen, wie zum Beispiel:
Wir verwenden diese Daten, um die Identität der Nutzer zu überprüfen und eine sichere Online-Umgebung für alle Benutzer zu schaffen. Ihr Benutzername wird verwendet, um Ihr Konto in unserem System zu identifizieren.
Konto-Registrierungsinformationen
Wenn Sie sich bei uns registrieren, erfassen wir Folgendes:
Diese Informationen helfen uns, Benutzerkonten zu verwalten und eine Aufzeichnung der registrierten Nutzer zu führen. Wenn Unstimmigkeiten in Ihren Registrierungsdaten auftreten, wird unser Team diese überprüfen und gegebenenfalls verifizieren.
Geräte- und Browserinformationen
Wir können technische Details zu den Geräten und Browsern sammeln, die Sie verwenden, um auf unsere Plattform zuzugreifen. Dazu gehören:
Diese Informationen werden nur zu Analysezwecken verwendet und helfen uns zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Plattform auf verschiedenen Geräten interagieren.
Nutzungsanalyse und Verhaltensdaten
Wir analysieren das Nutzerverhalten auf unserer Website oder in unserer mobilen App, indem wir besuchte Seiten, die auf der Website verbrachte Zeit, Mausklicks, Scrollmuster, den Fokus auf Eingabefelder usw. verfolgen. Dies hilft, Folgendes zu identifizieren:
Bitte seien Sie versichert, dass alle gesammelten Daten ausschließlich zur Verbesserung des Nutzungserlebnisses und unserer internen Prozesse verwendet werden.
Cookies und Tracking-Technologien
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, während Sie online surfen. Einige Cookies, die wir verwenden, umfassen:
Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie diese Technologien verwendet werden, lesen Sie bitte unseren Abschnitt zur Cookie-Richtlinie unten.
Kommunikationspräferenzen
Sie können Ihre Kommunikationspräferenzen verwalten, wie z.B.:
Benutzer können ihre Einstellungen jederzeit in den Kontoverwaltungstools der App ändern. Ihre Daten werden nur für diese spezifischen Zwecke und niemals mit Dritten geteilt.
Datenaufbewahrung und -erhaltung
Wir halten eine sichere Umgebung aufrecht, in der persönliche Informationen gespeichert werden, und halten uns an die lokalen Vorschriften zur Datenaufbewahrung. Persönliche Konten sind aktiv, bis Nutzer ihr Abonnement kündigen oder diese manuell über die Einstellungen der App löschen.
Sollten während der Speicherung oder nachfolgenden Vorgängen Datenfehler auftreten – haben Sie das Recht zur Beschwerde im Rahmen unserer Qualitätssicherungsprozesse, die hier unter Ihrem spezifischen Rechtsabschnitt entworfen wurden.
Sicherheit und Kontoschutz
Ihre persönlichen Informationen werden durch starke Verschlüsselungstechniken wie AES 256-Bit geschützt, um deren Vertraulichkeit zu gewährleisten.
Wir legen größten Wert auf den Schutz sensibler Benutzerdaten. In Fällen, in denen Schwachstellen gefunden werden, werden diese umgehend behoben, ohne das Vertrauen zu verlieren, das über Jahre hinweg bei Millionen von Kunden aufgebaut wurde, die regelmäßig zurückkehren.
Sessionsverwaltung und Anmeldeschutz
Sichere Authentifizierung wird implementiert, wobei die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, wenn sich ein Gerät abmeldet.
In seltenen Fällen von Datenlecks, die aus externen Faktoren resultieren, stellen wir sicher, dass solche Ereignisse nicht mehr als einmal auftreten – da unser Unternehmen stolz darauf ist, nahtlose Dienste ohne Ausfallzeiten anzubieten und dabei ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten.
Altersbeschränkungen und Schutz Minderjähriger
Wir sind gesetzlich verpflichtet, den Zugang nach Alter zu beschränken, wobei Minderjährige (unter 18 Jahren) nicht zugelassen werden.
Es liegt an Ihnen als Elternteil oder Erziehungsberechtigter, zu kontrollieren, auf welche Art von Informationen Ihr Kind Zugriff hat.
Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen
Unser Team ist im Hinblick auf die neuesten Branchenstandards bezüglich Datenschutz- und Datenschutzgesetzen geschult.
Sollten sich Änderungen innerhalb der lokalen Vorschriften ergeben; werden diese sofort angewendet, um die Kontinuität des Dienstes auf keinen Fall zu stören und dem reibungslosen Erlebnis gerecht zu werden, das jeder Benutzer erwartet.
Plattformüberwachung zur Sicherheit und Betrugsprävention
Wir überwachen die Plattform kontinuierlich, um betrügerische Aktivitäten zu verhindern und die Sicherheit der Nutzer zu gewährleisten.
Durch den Einsatz von KI-gestützten Überwachungstools bleiben wir Bedrohungen voraus, aktualisieren ständig Systeme und stellen sicher, dass nichts Ihre Online-Sicherheit jemals wieder gefährdet.
Verwendung anonymisierter oder aggregierter Analysedaten
Anonymisierte Daten werden verwendet, um Einblicke in das Nutzerverhalten auf der Plattform zu gewinnen, Serviceangebote basierend auf diesen Erkenntnissen zu verbessern, ohne individuelle Identitäten zu offenbaren, was erheblich zu besseren Ergebnissen beiträgt.
Cookie-Richtlinie
Wir verwenden verschiedene Drittanbieter-Dienste für Werbung und Analytik. Dazu könnten Google Analytics oder ähnliche Plattformen gehören, die weltweit innerhalb von Standardisierungsinitiativen der Online-Branche verwendet werden, um den Vergleich zwischen den Unternehmen zu erleichtern und eine kollektive Wissensentwicklung voranzutreiben, ohne den Wettbewerbsvorteil zu verlieren.
Korrektur oder Löschung persönlicher Daten
Wenn Sie Korrekturen vornehmen oder Ihre persönlichen Daten aus unseren Unterlagen löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden dies entsprechend innerhalb der von den geltenden Vorschriften festgelegten Fristen bearbeiten.
